十四年弹指一挥间，石家庄建华百货大楼有限公司董事长郜墨昌以他的辛劳和智慧换来了沉甸甸的收获。说起“建华”，省、市各级领导的脑海中马上会浮现出领头人那干练的身影；提起郜总，“建华”上上下下几百名员工无不交口称赞；谈起郜总，石家庄商业街的同行们都翘起大拇指，“老郜，有思想、有魄力!”
    他提出了以转换经营机制为中心，大力推进营销方式、分配形式、用工制度和管理体制等一系列配套改革，不仅及时确立了“以中档商品为主，以当地居民为主、以工薪阶层为主”的“三为主”市场定位和“突出名品、增加新品、扩大优质产品、兼顾大路商品”的经营方针，还及时导入并创造性地运用现代营销理论，确立并实施“以文兴商、特色经营、以情促销、扩大市场”的经营策略，保证了企业健康快速发展。实施错位经营策略，即以穿戴类商品为主，兼顾家电、百货类商品。由于定位清晰、目标明确，“建华”开始了较大规模的品种结构的调整工作，近年来共引进国内外知名品牌230多种。郜墨昌还意识到，要想在新形势下市场竞争中取胜，必须在“软件上下功夫”，对内提出“战胜别人首先战胜自己”的口号，将职工培训作为一项战略工程长期坚持下去。采取灵活多样的形式，集中培训、军事训练、技术练兵、观摩表演、演讲比赛等深受职工的喜爱。在服务工作中，提出了“老老实实做人，诚诚实实待客”的口号，不断丰富服务内涵，拓宽服务领域，开展服务创新。他在省会商界率先倡导诚信服务，并向广大消费者隆重推出了《十项承诺》，自觉接受社会各界的监督，并强调从感情上强化顾客至上观念，从行动上注重规范热情周到，从服务中树立企业形象。由于他的远见卓识和高标准、严要求，多年以来在省市消协举办的“3郾15”活动中，“建华”的投诉率连续为零，因此省市消协和工商部门称之为创下了省会商界的奇迹。
    经过艰苦的努力，建华百货大楼的成就不仅得到省市领导的认可，同时郜墨昌本人也获得了众多的荣誉称号，2005年底被评为“全国优秀商业创业企业家”和“中国优秀企业家”。